Versandbedingungen

Versandrichtlinien – Kayeri

Letzte Aktualisierung: 11.07.2026

Bei Kayeri wird jeder Artikel speziell für Sie in einem Fertigungsprozess auf Anfrage hergestellt. Diese Methode ermöglicht es uns, Überproduktion zu begrenzen und einzigartige Kreationen anzubieten, indem wir nur die bestellten Produkte herstellen.

1. Versandgebiete

Wir versenden unsere Bestellungen derzeit in ganz Europa.

Bestellungen werden vorbereitet und dann von unseren Produktionspartnern je nach Verfügbarkeit und Lieferziel versandt.

2. Bearbeitungszeiten

Da unsere Produkte auf Anfrage gefertigt werden, ist vor dem Versand eine Bearbeitungszeit erforderlich.

Die übliche Herstellungs- und Bearbeitungszeit beträgt:

2 bis 5 Werktage

Diese Frist entspricht der Zeit, die zur Herstellung, Kontrolle und Vorbereitung Ihrer Bestellung vor dem Versand benötigt wird.

3. Lieferzeiten

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, betragen die geschätzten Lieferzeiten:

  • Europa: 3 bis 10 Werktage

Die Lieferzeiten können variieren je nach:

  • Zielland;

  • genutztem Spediteur;

  • Hochsaisonzeiten (Sales, Feiertage, Aktionszeiträume);

  • möglichen Zollkontrollen.

Diese Fristen sind indikativ und stellen keine Garantie für eine Lieferung zu einem bestimmten Datum dar.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden je nach Bestimmungsort berechnet:

Frankreich

  • Standardversand: 5,90 €

  • Kostenloser Versand ab 70,00 € Einkaufswert

Europa

  • Standardversand: 7,90 €

  • Kostenloser Versand ab 90,00 € Einkaufswert

Die anfallenden Gebühren werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen.

Die Sendungsverfolgung kann über den in dieser E-Mail enthaltenen Link eingesehen werden.

6. Versanddienstleister

Bestellungen können je nach Zielort und den zum Zeitpunkt des Versands verfügbaren Lieferbedingungen mit verschiedenen Versanddienstleistern versandt werden.

Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt, um eine zuverlässige Lieferung unter den bestmöglichen Bedingungen zu gewährleisten.

7. Verlorenes, beschädigtes oder nicht erhaltenes Paket

Wenn Ihr Paket verloren scheint, beschädigt ankommt oder die Sendungsverfolgung eine erfolgte Lieferung anzeigt, Sie aber nichts erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich unter folgender Adresse:

contact@kayeri.fr

Wir werden Sie unterstützen, um die Situation zu überprüfen und eine geeignete Lösung zu finden.

8. Änderung oder Stornierung einer Bestellung

Da unsere Produkte auf Anfrage gefertigt werden, kann die Produktion schnell nach Bestätigung der Bestellung beginnen.

Sobald die Produktion begonnen hat, ist eine Änderung oder Stornierung einer Bestellung nicht mehr möglich.

Jede Anfrage muss daher so schnell wie möglich nach Bestätigung des Kaufs gesendet werden.

9. Wichtige Informationen

Die Herstellungs- und Lieferzeiten können in Ausnahmefällen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Transportprobleme, Wetterbedingungen, logistische Störungen oder hohe Nachfrage), verlängert werden.

Wir setzen alles daran, eine schnellstmögliche Vorbereitung und Lieferung zu gewährleisten.